BANQUE DE DETAIL EN FRANCE

Le métier de la banque de détail se caractérise par la recherche d'une relation durable avec les clients (particuliers, entreprises, collectivités locales).

La Banque de détail en France

Le métier de la Banque de détail se caractérise par la recherche d'une relation durable avec les clients (particuliers, entreprises, collectivités locales …). Cette volonté passe par l'amélioration constante de la qualité des services rendus à nos clients, quels qu'ils soient, et plus généralement la pérennisation d'une image d'entreprise responsable et participant positivement à l'essor économique.
Le soutien au développement de l'économie française reste au cœur des préoccupations du Groupe. En 2009, il a largement participé au dispositif français destiné à accompagner les entreprises et particuliers.
Société Générale respecte les obligations légales et réglementaires qui s'imposent à l'exercice de son métier : les lois sur l'information des clients en matière de prêts, et celles sur l'information en matière d'épargne et la contractualisation de la relation bancaire au quotidien, ou encore sur le handicap. Au-delà du respect de ces normes, la Banque de détail s'implique dans des initiatives allant dans le sens de l'intérêt collectif. En France, par exemple, son implication en faveur du monde associatif se traduit par une part de marché supérieure à 10 %.